REGULAMIN SKLEPU INTERNETOWEGO STARHAFT.COM

Obowiązuje od 19.10.2026 r.

§1. Informacje ogólne

1. Sklep internetowy www.starhaft.com prowadzi sprzedaż odzieży, koszulek, bluz, poduszek dekoracyjnych oraz produktów z nadrukami i personalizacją.
2. Sprzedawcą jest:
    Paweł Kołoczek Starhaft
    Adres: Strumień ul. Rynek 25
    NIP: 5482761590
    E-mail: starhaft.biuro@gmail.com
    Telefon: 514404162
1. Regulamin określa zasady zakupów, płatności, dostaw, zwrotów i reklamacji.

§2. Składanie zamówień

1. Zamówienia można składać przez stronę www.starhaft.com.
2. Klient wybiera produkt, jego rozmiar, kolor, ilość oraz ewentualną personalizację.
3. Przed złożeniem zamówienia klient otrzymuje informację o całkowitej cenie, kosztach dostawy i przewidywanym terminie realizacji.
4. Zamówienie zostaje złożone po zatwierdzeniu go przyciskiem informującym o obowiązku zapłaty.
5. Umowa sprzedaży zostaje zawarta po potwierdzeniu przez sklep przyjęcia zamówienia do realizacji, przesłanym na adres e-mail klienta.

§3. Ceny i płatności

1. Wszystkie ceny podawane są w złotych polskich i są cenami końcowymi dla klienta.
2. Dostępne metody płatności są przedstawiane podczas składania zamówienia.
3. Płatności online mogą być obsługiwane przez operatora Przelewy24.
4. Realizacja zamówienia opłacanego z góry rozpoczyna się po potwierdzeniu płatności, z uwzględnieniem podanego terminu wykonania produktu.

§4. Realizacja zamówień i dostawa

1. Produkty przygotowywane są zgodnie z opisem zamieszczonym na stronie sklepu.
2. Czas realizacji zamówienia podawany jest przy produkcie lub podczas składania zamówienia.
3. Dostawy realizowane są za pomocą firm kurierskich i innych metod udostępnionych w sklepie.
4. Koszt oraz przewidywany termin dostawy widoczny jest przed potwierdzeniem zamówienia.
5. Sklep odpowiada za prawidłowe wykonanie i dostarczenie zamówienia zgodnie z przepisami prawa.

§5. Produkty personalizowane

1. Sklep STARHAFT.com umożliwia zamawianie produktów z indywidualnymi nadrukami, imionami i grafikami.
2. Klient odpowiada za poprawność podanych informacji do personalizacji.
3. Klient przekazujący własny projekt lub grafikę oświadcza, że posiada prawo do ich wykorzystania w zamówionym zakresie.
4. Produkty wykonane według indywidualnej specyfikacji klienta lub służące zaspokojeniu jego zindywidualizowanych potrzeb nie podlegają ustawowemu prawu odstąpienia od umowy bez podania przyczyny.
5. Powyższe wyłączenie nie ogranicza prawa klienta do reklamacji wadliwego produktu.

§6. Zwroty i odstąpienie od umowy

1. Konsument ma prawo odstąpić od umowy zakupu standardowego produktu w ciągu 14 dni od jego otrzymania, bez podawania przyczyny.
2. Aby odstąpić od umowy, należy przesłać jednoznaczne oświadczenie na adres e-mail sklepu: starhaft.biuro@gmail.com 
3. Zwracany produkt należy odesłać w ciągu 14 dni od zgłoszenia odstąpienia na adres: Rynek 25
43-246 Strumień.
4. Bezpośredni koszt odesłania produktu ponosi klient.
5. Zwrot płatności następuje w ciągu 14 dni od otrzymania oświadczenia o odstąpieniu. Sklep może wstrzymać zwrot do chwili otrzymania produktu lub dowodu jego odesłania.
6. Prawo odstąpienia nie obejmuje produktów rzeczywiście wykonanych według indywidualnej specyfikacji klienta, zgodnie z art. 38 ustawy o prawach konsumenta.

§7. Reklamacje

1. Sklep odpowiada za zgodność sprzedawanych produktów z umową na zasadach określonych w obowiązujących przepisach.
2. Reklamacje można zgłaszać na adres: starhaft.biuro@gmail.com lub pocztą na adres sprzedawcy.
3. W zgłoszeniu warto podać numer zamówienia, opis problemu oraz żądanie klienta.
4. Sklep rozpatruje reklamacje konsumenckie w terminie 14 dni od ich otrzymania.
5. W przypadku niezgodności towaru z umową klient może korzystać z uprawnień do naprawy, wymiany, obniżenia ceny lub odstąpienia od umowy, zgodnie z przepisami.
6. Odpowiedzialność sprzedawcy za niezgodność towaru z umową trwa co do zasady 2 lata od wydania produktu.

§8. Korzystanie ze sklepu

1. Do korzystania ze sklepu niezbędne są urządzenie z dostępem do internetu oraz aktualna przeglądarka internetowa.
2. Sklep nieodpłatnie udostępnia możliwość przeglądania oferty i składania zamówień.
3. Korzystanie z formularza zamówienia rozpoczyna się po wprowadzeniu danych, a kończy po jego wysłaniu lub opuszczeniu.
4. Jeżeli sklep udostępnia konta klientów, korzystanie z nich jest bezpłatne, a klient może wystąpić o usunięcie konta.
5. Zabronione jest przesyłanie treści bezprawnych oraz wykorzystywanie sklepu w sposób naruszający przepisy prawa.
6. Reklamacje dotyczące działania strony można przesyłać na adres e-mail sklepu. Sklep odpowie w terminie 14 dni.

§9. Dane osobowe

1. Dane osobowe klientów przetwarzane są zgodnie z RODO.
2. Szczegółowe informacje o przetwarzaniu danych znajdują się w Polityce Prywatności dostępnej na www.starhaft.com.

§10. Postanowienia końcowe

1. W sprawach nieuregulowanych niniejszym regulaminem zastosowanie mają obowiązujące przepisy prawa polskiego, w szczególności Kodeks cywilny i ustawa o prawach konsumenta.
2. Postanowienia regulaminu nie ograniczają ustawowych praw konsumenta. Uprawnienia przysługujące na mocy prawa określonym przedsiębiorcom dokonującym zakupów o charakterze niezawodowym również pozostają zachowane.
3. Konsument może skorzystać z pomocy rzecznika konsumentów oraz pozasądowych metod rozwiązywania sporów, opisanych na stronie polubowne.uokik.gov.pl.
4. Sklep może aktualizować regulamin. Zmiany nie naruszają praw wynikających z umów zawartych przed ich wprowadzeniem.
5. Regulamin obowiązuje od 19 października 2026 roku.

⸻

STARHAFT.com – odzież i dodatki tworzone z pasją.